"Broj mobilnih pretplatnika u BiH 31. decembra 2013. godine je bio 3.488.319, s indeksom rasta u odnosu na 2012. od 104,06. Broj prepaid pretplatnika je i dalje višestruko veći u odnosu na broj postpaid pretplatnika", navode iz RAK-a. Predstavnici telekom operatera u BiH kažu da uspjehe nižu zahvaljujući tome što konstantno unapređuju kvalitet svojih usluga.
"Tokom prošle godine zabilježen je porast broja pretplatnika mobilne telefonije u odnosu na 2012. za oko 24.000. Kako je današnji korisnik edukovan, spreman na brze promjene tržišta i zahtijeva kvalitet, konstantno se trudimo da unaprijedimo kvalitet u svim segmentima, osmišljavamo nova, atraktivna rješenja i ulažemo u tehnološka unapređenja", naglašava Aida Halilović, portparol kompanije "M:tel". Melisa Novalić, stručni saradnik za odnose s javnošću u kompaniji "BH Telecom", takođe uvjerava da bilježe povećanje broja pretplatnika u mobilnoj telefoniji.
"Pružanjem novih i poboljšanjem postojećih usluga, te uvođenjem novih tarifnih paketa za postpaid korisnike došlo je do povećanja broja pretplatnika BH Mobile mreže tokom prošle godine u visini od 13 odsto u odnosu na godinu ranije", uvjerava Novalićeva. Lavinija Tadić iz Odjela za korporativne komunikacije u kompaniji "HT Mostar" kaže da je broj njihovih korisnika u prošloj godini ostao uglavnom jednak onom iz 2012. Inače, prema podacima Agencije za statistiku BiH, uporedo s porastom broja mobilnih telefona kojima su bh. građani "naoružani", raste i minutaža potrošena na razgovore ovim uređajima.
"Ukupni saobraćaj mobilne mreže u 2013. iznosio je 2,8 milijardi minuta, što pokazuje rast od 6,3 odsto u odnosu na prethodnu godinu", saopštili su iz Agencije za statistiku BiH, iz koje navode da je, ipak, za gotovo petinu smanjen broj poslatih SMS poruka, a za blizu 29 odsto je bilo manje poslatih MMS-ova. Poslali smo, naime, 1.538.827.279 SMS poruka prošle godine, a "otputovalo" je i 3.087.684 MMS-ova. Iz udruženja za zaštitu potrošača ranije su upozoravali da bi ipak trebalo da štedimo kad telefoniramo, dok su ekonomisti i ostali stručnjaci ocijenili da su mobilni telefoni ne samo sprave za komunikaciju, već ih mnogi smatraju i statusnim sredstvom.