Ustanovljeno je da su najčešći uzroci ovih smetnji bežični telefonski uređaji koji se proizvode za azijsko ili američko tržište, a koji rade u frekvencijskim opsezima koji ne odgovaraju frekvencijskim opsezima predviđenim za bežične telefonske uređaje u Evropi. Ovi uređaji se koriste najčešće u domaćinstvima, kao bežični uređaji za korištenje fiksne govorne usluge. Kao drugi, najčešći izvori smetnji, identificirani su "ometači"
U manjem broju slučajeva identifikovani izvori smetnji su bili različiti uređaji koji su vršili ometanja zbog neispravnosti, nestručnog rukovanja ili sličnih radnji.

Agencija podsjeća da, u skladu sa odredbama člana 35. Zakona o komunikacijama, te člana 3. i 6. Pravila br:12/01 o tehničkim zahtjevima za radio i telekomunikacijsku opremu u javnim telekomunikacijskim mrežama, upotreba bežičnih telefonskih uređaja proizvedenih za tržište Azije i Amerike i ometača nije dozvoljena na području BiH.  U cilju sprečavanja nanošenja štete svim korisnicima radiofrekvencijskog spektra, uključujući i korisnike fiksnih pretplatničkih linija tri dominantna operatora, te alternativnih operatora, koji nude usluge fiksne govorne komunikacije, Agencija upozorava javnost da ne koristi bežične telefonske uređaje koji nemaju oznaku "CE“, navodi se u saopćenju.