Ukoliko kupac odluči promijeniti opskrbljivača električnom energijom, obratiti će se izabranom opskrbljivaču koji će onda stupiti u daljnje aktivnosti. Promjena opskrbljivača je besplatna i može trajati najduže 21 dan, a prijavljena su 24 opskrbljivača na tržištu električne energije u BiH. Na upit novinara što će biti s održavanjem ukoliko se promijeni opskrbljivač članica FERK-a Sanela Pokrajčič istaknula je kako to ostaje u nadležnosti distributera jer kupac ostaje priključen na istoj mreži.
Prema mišljenju člana FERK-a Riste Mandrape, ništa bitno se neće dogoditi od 1. januara 2015. godine bar što se tiče domaćinstava jer opskrbljivači neće moći nabaviti jeftiniju struju. Rukovoditelj sektora za tarife i tržište Igor Glibić naveo je kako će cijene električne energije ovisiti o sposobnosti kupca da ugovori povoljan paket, no da je nerealno očekivati da će doći do pada cijena električne energije. Prema riječima predsjednice FERK-a Đulizare Hadžimustapić, neće biti prevelikog povećanja cijena električne energije zbog nepostojanja programa za zaštitu kupaca koji su socijalno osjetljivi.
- Za otvaranje tržišta jako je bitno da jedna država ima program socijalno ugroženih kupaca da bi te kupce zaštitili od šok tarifa. Mi kao Regulatora komisija ćemo o tome voditi računa i da do toga ne dođe – kazala je Hadžimustapić.