Ovaj program su danas i zvanično promovirali direktorica Stručne službe vijeća i načelnika Dževdana Brajić i izvršni direktor Fondacije "Centar za zastupanje građanskih interesa" Damir Mehmedbašić. Građani će jednostavnim klikom na ikonu "Centar 72", na web stranici http://centar72.ba/Zenica/Default.aspx moći poslati tekstualni i slikovni sadržaj kojim se pobliže objašnjava lokacija gdje je građanin uočio određenu pojavu. Obaveza su Općine i "Centra 72" da se u roku od tri radna dana - 72 sata, očituju i ponude odgovor i pojašnjenje. Na ovaj način općinska uprava Zenice je među prvima u BiH otvorila dodatni kanal komunikacije s građanima u namjeri da rad organa uprave postane još otvoreniji i transparentniji.