Uredu za pritužbe javnosti koji djeluje pri MUP-u ZDK i koji djeluje s ciljem da nezavisno, transparentno i efikasno spriječava prekoračenje ovlaštenja, nedolično i neprofesionalno postupanje policijskih službenika, u prošloj godini podneseno je ukupno 155 prijava, što je za 18 više nego u 2011. godini.