17 Juni 2019
FacebookTwitterOva adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.
srijeda, 29 Januar 2014 12:44

Šta ljudi misle o SBS A.T.?

144 polaznika Centra za strane jezike Step by Step A.T., Zenica (64,5% ženskog pola, 35,5% muškog pola, starosne dobi od 20 do 39 godina) su krajem 2013. godine dali svoje mišljenje o ovoj školi stranih jezika u opsežnoj anketi koja je pokrivala sve aspekte usluge.

Donosimo vam generalne rezultate za šest aspekata usluge.


1. Koliko ste zadovoljni administrativnim osobljem?
Mnogo bolje od očekivanog   71,2%
Bolje od očekivanog                 21,5%
Onako kao sam očekivao/la    8,6%
Gore od očekivanog 0,6%
Mnogo gore od očekivanog     0,6%
Ne znam                                      0%

2. Koliko ste zadovoljni sa vašim predavačima?
Mnogo bolje od očekivanog   92,8%
Bolje od očekivanog                 5,3%
Onako kao sam očekivao/la    1,7%
Gore od očekivanog   0%
Mnogo gore od očekivanog     0%
Ne znam                                      0%

3. Koliko ste zadovoljni sadržajem same nastave?
Mnogo bolje od očekivanog   59,4%
Bolje od očekivanog                 26,5%
Onako kao sam očekivao/la    12,8%
Gore od očekivanog               0,6%
Mnogo gore od očekivanog     0,6%
Ne znam                                       0%

4. Koliko ste zadovoljni uslužnim procedurama (upis, ulazno testiranje, informisanje, žalbe, povratne informacije, bavljenje zahtjevima itd.)?
Mnogo bolje od očekivanog   62,5%
Bolje od očekivanog                 22,9%
Onako kao sam očekivao/la    14,5%
Gore od očekivanog              0%
Mnogo gore od očekivanog     0%
Ne znam                                      0%

5. Koliko ste zadovoljni uslovima našeg prostora (učionice, toalet, audio/video oprema , itd.)?
Mnogo bolje od očekivanog   40,5%
Bolje od očekivanog                 28,9%
Onako kao sam očekivao/la    24,6%
Gore od očekivanog              1,4%
Mnogo gore od očekivanog    0%
Ne znam                                      4,3%

6. Koji je opći dojam cjelokupne usluge (organizacija centra, atmosfera na času, fizička udobnost, ohrabrivanje u ostvarivanju ciljeva, stvarna upotreba naučenog, stepen naredovanja, vrijednost program u odnosu na cijenu itd.)?
Mnogo bolje od očekivanog   54,5%
Bolje od očekivanog                 33,8%
Onako kao sam očekivao/la    11,8%
Gore od očekivanog                0%
Mnogo gore od očekivanog       0%
Ne znam                                        0%

Na pitanje u kojoj bi mjeri Centar za strane jezike Step by step preporučili svojim prijateljima, polaznici su se izjasnili na skali od 1 do 10.
1         0%
2         0%
3         0%
4         0,7%
5         1,4%
6         0,7%
7         4,2%
8         17%
9         14,1%
10     61,7%

 

Iz svega navedenog možemo zaključiti da je Step by Step A.T. idealno mjesto za učenje stranih jezika svih dobnih skupina.

 

S obzirom da je upis polaznika u toku, detaljne informacije možete ponaći na njihovom web site-u  http://www.centar-sbs.com/